Informasjonskapsler-policy

Forstå hvordan Vekst Core bruker informasjonskapsler og sporings teknologier

Ikrafttredelsesdato: 1. januar 2025 | Sist oppdatert: 26. november 2024

1. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på enheten din (datamaskin, smarttelefon, nettbrett) når du besøker et nettsted. De brukes mye for å gjøre nettsteder mer effektive, forbedre brukeropplevelsen og gi analytisk informasjon til nettstedseiere.

Informasjonskapsler kan være «øktkapsler» (midlertidige, slettes når du lukker nettleseren) eller «vedvarende kapsler» (forblir på enheten til de utløper eller slettes manuelt). De kan være «førstepartskapsler» (satt direkte av Vekst Core) eller «tredjepartskapsler» (satt av eksterne tjenesteleverandører vi samarbeider med).

Denne informasjonskapsler-policyen forklarer hvordan Vekst Core («vi», «oss», «vår») bruker informasjonskapsler og lignende sporings teknologier på vårt nettsted og mobilapplikasjoner (samlet kalt «plattformen»). Den bør leses sammen med vår personvernpolicy og vilkår og betingelser.

2. Hvorfor vi bruker informasjonskapsler

Vekst Core bruker informasjonskapsler til flere viktige formål:

  • Essensiell funksjonalitet: Aktivere kjernefunksjoner som innlogging, øktadministrasjon og sikker tilgang til handelsdashbordet ditt
  • Sikkerhet: Oppdage svindelaktivitet, forhindre uautorisert tilgang og beskytte mot cybertrusler
  • Brukerpreferanser: Huske språkinnstillinger, visningsinnstillinger og tilpasningsvalg
  • Ytelsesovervåking: Analysere hvordan brukere samhandler med plattformen for å identifisere og fikse tekniske problemer
  • Analyse: Forstå brukeratferd, måle trafikkmønstre og forbedre tjenestekvaliteten
  • Markedsføring: Levere relevante annonser og måle effektiviteten av markedsføringskampanjene våre

3. Typer informasjonskapsler vi bruker

3.1 Strengt nødvendige informasjonskapsler

Disse kapslene er essensielle for at plattformen skal fungere skikkelig. Uten dem kan du ikke få tilgang til sikre områder, logge inn på kontoen eller bruke kritiske handelsfunksjoner.

Kapselnavn Formål Varighet
session_id Opprettholder innloggingsøkten og autentiserer identiteten din Økt (utløper ved lukking av nettleser)
csrf_token Beskyttelse mot cross-site request forgery-angrep Økt
load_balancer Ruter forespørslene dine til riktig server for optimal ytelse Økt
cookie_consent Lagrer dine preferanser og samtykkevalg for kapsler 12 måneder

Disse kapslene kan ikke deaktiveres siden de er nødvendige for at plattformen skal fungere. Blokkering vil hindre deg i å bruke tjenestene våre.

3.2 Ytelses- og analyseinformasjonskapsler

Disse kapslene samler informasjon om hvordan besøkende bruker plattformen, for eksempel hvilke sider som er mest populære, hvor lenge brukere bruker på sidene, og om de støter på feil. Dataene er aggregerte og anonymiserte.

Kapselnavn Leverandør Formål Varighet
_ga Google Analytics Skiller unike brukere og sporer økter 2 år
_gid Google Analytics Lagrer informasjon om brukerinteraksjoner 24 timer
_gat Google Analytics Begrenser forespørselsfrekvens for å optimalisere serverbelastning 1 minutt
_hjSessionUser Hotjar Registrerer brukeratferd for heatmap-analyse 1 år

Du kan velge bort analyseinformasjonskapsler via innstillingene for kapsler (se avsnitt 6 nedenfor).

3.3 Funksjonalitetsinformasjonskapsler

Disse kapslene aktiverer forbedret funksjonalitet og personlig tilpasning, som å huske innloggingsinformasjon (hvis du velger «Husk meg»), språkpreferanser og tilpassede dashbordoppsett.

Kapselnavn Formål Varighet
user_preferences Lagrer dashbordoppsett og visningsinnstillinger 1 år
language Husker ditt foretrukne språkvalg 6 måneder
remember_me Holder deg innlogget hvis du velger «Husk meg» 30 dager

3.4 Målrettings- og annonseringsinformasjonskapsler

Disse kapslene sporer nettleseraktiviteten din på tvers av nettsteder for å levere personlig tilpassede annonser som er relevante for interessene dine. De kan settes av oss eller tredjeparts annonseringsnettverk.

Kapselnavn Leverandør Formål Varighet
_fbp Facebook Pixel Leverer målrettede annonser på Facebook og Instagram 3 måneder
IDE Google Ads Sporer annonseytelse og retargeting-kampanjer 13 måneder
_gcl_au Google Ads Måler effektiviteten av annonsekonverteringer 3 måneder

Du kan velge bort annonseringskapsler via innstillingene for kapsler eller bransjestandard verktøy (se avsnitt 7 nedenfor).

4. Andre sporings teknologier

4.1 Web beacons (pixels)

Små gjennomsiktige bilder innebygd i nettsider eller e-poster som sporer om innhold er sett, måler åpnerater for e-post og samler bruksstatistikk.

4.2 Lokal lagring

HTML5 lokal lagring lar oss lagre større datamengder på enheten din, som hurtigbufrede diagramdata og brukergrensesnitttilstander, for å forbedre lastetider og offline-funksjonalitet.

4.3 Device fingerprinting

Vi kan samle informasjon om enhetskonfigurasjonen din (skjermoppløsning, nettlesertype, installerte fonter) for å identifisere mønstre og oppdage svindelaktivitet. Denne informasjonen brukes utelukkende til sikkerhetsformål.

5. Tredjeparts informasjonskapsler

Når du bruker Vekst Core, kan du motta kapsler fra tredjeparts tjenesteleverandører vi samarbeider med, inkludert:

  • Google Analytics: Analyse av nettstedstrafikk og innsikt i brukeratferd
  • Hotjar: Heatmaps, øktopptak og verktøy for brukerfeedback
  • Facebook Pixel: Sosial medieannonsering og konverteringssporing
  • Google Ads: Søke- og displayannonseringskampanjer
  • Intercom: Live chat-støtte og kundekommunikasjon
  • Stripe: Betalingsbehandling og svindeldeteksjon

Disse tredjepartene har egne personvernpolicyer som regulerer bruk av kapsler. Vi anbefaler å lese deres policyer:

6. Administrere dine kapselpreferanser

Du har flere alternativer for å kontrollere informasjonskapsler:

6.1 Samtykkebanner for kapsler

Når du først besøker Vekst Core, vil et samtykkebanner for kapsler vises der du kan godta alle kapsler, avvise ikke-essensielle kapsler eller tilpasse preferansene dine. Du kan endre disse innstillingene når som helst ved å klikke på lenken «Kapselinnstillinger» i bunnteksten på nettstedet.

6.2 Nettleserinnstillinger

De fleste nettlesere lar deg kontrollere kapsler via innstillinger:

  • Google Chrome: Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Informasjonskapsler og andre nettstedsdata
  • Mozilla Firefox: Alternativer → Personvern og sikkerhet → Informasjonskapsler og nettstedsdata
  • Safari: Preferanser → Personvern → Administrer nettstedsdata
  • Microsoft Edge: Innstillinger → Personvern, søk og tjenester → Informasjonskapsler og nettstedstillatelser

Merk: Deaktivering av alle kapsler kan påvirke muligheten til å bruke visse funksjoner på plattformen, som å forbli innlogget eller lagre preferanser.

6.3 Innstillinger på mobilenheter

På mobilenheter kan du justere sporings preferanser i enhetsinnstillingene:

  • iOS: Innstillinger → Personvern → Sporing → Tillat apper å be om å spore (slå av)
  • Android: Innstillinger → Google → Annonser → Velg bort personlig tilpasning av annonser

7. Velge bort målrettet annonsering

For å velge bort interessebasert annonsering kan du bruke bransjestandard verktøy:

Vær oppmerksom på at å velge bort målrettet annonsering ikke betyr at du ser færre annonser – du vil bare se mindre relevante annonser.

8. Oppdateringer av denne informasjonskapsler-policyen

Vi kan oppdatere denne policyen med jevne mellomrom for å gjenspeile endringer i teknologi, juridiske krav eller forretningspraksis. Viktige oppdateringer vil bli kommunisert via e-post eller tydelig varsel på plattformen.

Sist oppdatert: 26. november 2024
Neste gjennomgangsdato: Juni 2025

9. Kontakt oss angående informasjonskapsler

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller klager om vår bruk av informasjonskapsler, vennligst kontakt:

Personvernteamet
Vekst Core
E-post: [email protected]
Telefon: 800 32 100
Post: Personvernansvarlig, Vekst Core, Karl Johans gate 15, 0159 Oslo, Norge

Ditt valg betyr noe. Hos Vekst Core respekterer vi ditt personvern og gir deg kontroll over hvordan informasjonskapsler brukes. Du kan justere preferansene dine når som helst via kapselinnstillingene, og vi vil alltid være transparente om hvilken informasjon vi samler inn og hvorfor.




Registrer deg nå